Steeds meer bedrijven gebruiken sociale netwerken, blogs, microblogs en fora om nieuwe klanten aan te trekken.
Dat blijkt uit onderzoek van Regus onder meer dan 17.000 managers en bedrijfseigenaren in 80 landen.
In 2010 wist 48 procent van de Nederlandse bedrijven nieuwe klanten te winnen via zakelijke sociale netwerken. Een jaar later is dit percentage omoog gegaan tot 57 procent.
Steeds meer bedrijven zetten sociale media in als kanaal om contacten te onderhouden met bestaande klanten en hen te informeren (52 procent). In Nederland is dit cijfer zelfs 61 procent.
Aanmoedigen
Ruim zes op tien (63 procent) bedrijven in Nederland moedigt hun werknemers aan om deel te nemen aan sociale netwerken zoals LinkedIn. Wereldwijd ligt dit percentage lager, op 53 procent.
Van de Nederlandse bedrijven besteedt 41 procent tot 20 procent van hun marketingbudget aan sociale media-activiteiten.